(оказание услуг по дистанционному обучению испанскому языку)

г. Москва - 01 декабря 2015 года

ИП Журавлева Наталия Юрьевна (онлайн школа иностранных языков Эспаньеро), ОГРН 309774620500357, именуемый в дальнейшем Исполнитель, публикует настоящий Договор-оферту, являющийся официальным предложением, содержащим все существенные условия оказания услуг по дистанционному обучению испанскому языку физическим лицам, именуемым в дальнейшем Клиент.

Термины и определения

«Оферта» - предложение, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор о предоставлении услуг на тех же существенных условиях, что содержатся в настоящей Оферте;

«Клиент» - физическое лицо, заключившее Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте;

«Договор» - договор о предоставлении Клиенту услуг по обучению испанскому языку, заключенный между Исполнителем и Клиентом на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Клиентом условий Оферты (далее – «Акцепт»);

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, совершенное путем предварительной оплаты Услуг.

«Услуги» или «Услуга» – услуги по дистанционному обучению испанскому языку, предоставляемые Исполнителем Клиенту на условиях и в соответствии с положениями Договора, с предоставлением учебных материалов и без таковых.

1. Акцепт Договора

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий текст, адресованный физическим лицам, является официальным, публичным и безотзывным предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг по дистанционному обучению испанскому языку с любым Клиентом на указанных ниже условиях;

1.2. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг по дистанционному обучению испанскому языку.

1.3. С момента акцепта Клиентом настоящий Договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего Договора и по ходу его исполнения Клиенту приходят информационные письма по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при регистрации.

1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту услуги по проведению дистанционных занятий по испанскому языку, а Клиент обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.

2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется количеством оплаченных Клиентом занятий.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Клиенту надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Клиента.

3.1.3. Восполнять или не взимать оплату за занятия, пропущенные по вине Исполнителя.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

3.2.2. Менять преподавателя по своему усмотрению как с предварительным согласованием такой смены с Клиентом, так и без такого согласования.

3.2.3. Требовать от Клиента своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2.4. Вести аудио-видео-запись занятий с целью контроля качества обучения.

3.2.5. Использовать электронный адрес и номер телефона Клиента для отправки ему рекламно-информационных материалов, направленных с целью информирования Клиента о деятельности Исполнителя и ходе исполнения Договора. При отсутствии письменного или устного отказа Клиента в получении данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным.

3.3. Клиент обязуется:

3.3.1. Предоставить все сведения и данные, необходимые Исполнителю для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

3.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.

3.3.3. Своевременно и полностью выплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг.

3.4. Клиент вправе:

3.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору и Приложениям к нему в срок и с надлежащим качеством. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Клиент не сообщит Исполнителю о том, что оно не состоялось по вине Исполнителя.

3.4.2. Сменить группу не более двух раз за месяц. О своем желании он обязан заблаговременно известить Исполнителя.

3.4.3. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.

4. Перенос занятий и неявка на занятия

4.1. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни преподавателя и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Клиента не менее, чем за 24 часа.

4.2. Клиент вправе не явиться на урок, однако урок будет проведен даже в его отсутствие. Пропущенные Клиентом уроки не восстанавливаются и Исполнителем не компенсируются.

4.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с оборудованием или Интернетом.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на сайте по адресу https://espaniero.ru/ispanskiy-yazyk-ceny

5.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты за 8 занятий или более.

5.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг путем размещения информации на сайте по адресу https://espaniero.ru/ispanskiy-yazyk-ceny. При этом стоимость уже оплаченных Клиентом занятий не подлежит изменению.

5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

5.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.6. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.

5.7. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

6. Ответственность сторон

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязанностей по настоящему Договору Клиент вправе предъявить Исполнителю требование о возврате оплаченных им денежных средств в размере, равном сумме не исполненных Исполнителем обязательств.

6.2. В том случае, если настоящий Договор расторгается по желанию Клиента, он должен предоставить Исполнителю заявление - мотивированный отказ от услуг Исполнителя. В этом случае Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства, размер которых исчисляется Исполнителем с даты приема заявления пропорционально оставшемуся числу занятий за вычетом бесплатных уроков, а также понесенных Исполнителем расходов по организации и проведению учебного процесса: первичная консультация, подбор программы, подбор преподавателя, открытие личного кабинета, ведение занятий, дополнительные материалы, сопровождение, поддержка платформы, инфраструктура и сервис, программное обеспечение и средства обеспечения связи и т.д., а также расходы на привлечение Заказчика.

Исключением является возврат в размере 100% стоимости оставшихся занятий, в случае, когда до подачи заявления прошло не более двух занятий согласованного курса.

Заказчик имеет право воспользоваться альтернативным способом возврата в виде подарочного сертификата или посетить оплаченные занятия позже в течение 12 месяцев с даты принятия заявления.

6.3. В случае расторжения Договора по совместной инициативе или инициативе одной из сторон, срок возврата денежных средств составляет до 30 календарных дней.

6.4. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Клиент несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.

7. Прочие условия

7.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

7.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.

8. Срок действия договора 

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и действует:
а) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Клиентом по Договору предоплаты,

б) до момента расторжения Договора.

8.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

8.3. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, а предоплата возвращается Клиенту.

9. Расторжение договора

9.1. Договор может быть расторгнут досрочно:

9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.

9.1.2. По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.

9.2. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

Реквизиты:

Полное наименование организации

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЖУРАВЛЕВА НАТАЛИЯ ЮРЬЕВНА

Адрес

125171 МОСКВА, УЛ. 2-Я РАДИАТОРСКАЯ, Д. 8, КВ. 46

ИНН 

774317065030

Расчетный счет

40802810100000002257

Банк

АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Юридический адрес банка

Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Корр.счет банка

30101810145250000974

ИНН банка

7710140679

БИК банка

044525974