Публичная оферта

г. Москва – 05 июля 2025 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Все языки для вас», ОГРН 1257700291320, ИНН 9734015367, КПП 773401001, адрес места нахождения: 123182, г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Щукино, ш. Волоколамское, д. 24, к. 1, помещ. 505, в лице Генерального директора Тимакова Ивана Ильича, действующего на основании Устава (далее – «Исполнитель»), публикует настоящую публичную оферту (далее – «Оферта») о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») с физическим лицом (далее – «Клиент»), выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»).
    2. Совершение Клиентом действий по оплате услуг Исполнителя является акцептом настоящей Оферты и означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящей Оферты.
    3. С момента акцепта Оферта считается Договором, заключённым между Клиентом и Исполнителем в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ). Нажатие Клиентом кнопки «Оплатить» или иной аналогичной кнопки на сайте Исполнителя, либо иное совершение действия, направленного на оплату Услуг, считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты. Оферта считается Договором, заключённым между Клиентом и Исполнителем в письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
    1. Исполнитель обязуется за вознаграждение оказывать Клиенту информационно-консультационные услуги, направленные на организацию взаимодействия между Клиентом и преподавателями (далее – «Услуги»), а Клиент обязуется оплатить данные Услуги.
    2. Исполнитель не оказывает образовательные услуги, не является учебным заведением и не выдаёт документы об образовании государственного образца.

 

  1. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
    1. Услуги оказываются дистанционно с использованием онлайн-платформ (Zoom или иные аналогичные средства видеосвязи).
    2. Занятия проводятся преподавателями, привлекаемыми Исполнителем, индивидуально с Клиентом, в соответствии с согласованным расписанием.
    3. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к учебным материалам, ведёт журнал посещений, осуществляет техническую и административную поддержку.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
    1. Исполнитель обязуется:
      1. Организовать предоставление Услуг в полном объёме и надлежащем качестве в соответствии с условиями настоящего Договора;
      2. Предоставлять Клиенту консультационную и организационную поддержку;
      3. Обеспечивать конфиденциальность информации, полученной от Клиента;
      4. По запросу Клиента обеспечить предоставление справки о количестве пройденных занятий или сертификата установленной формы (не являющегося документом об образовании).
    2. Исполнитель вправе:
      1. Самостоятельно определять преподавателя для проведения занятий;
      2. Вести аудио- и видеозапись занятий для контроля качества;
      3. Изменять условия оказания Услуг, уведомив Клиента путём размещения информации на сайте;
      4. Отказать в оказании Услуг Клиенту, нарушающему условия настоящей Оферты или правила поведения.
    3. Клиент обязуется:
      1. Предоставить достоверные данные, необходимые для оказания Услуг;
      2. Соблюдать график занятий и правила поведения;
      3. Использовать учебные материалы исключительно в личных некоммерческих целях;
      4. Не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
      5. Своевременно оплачивать Услуги в полном объёме.

 

  1. ОПЛАТА И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
    1. Стоимость Услуг зависит от выбранного Клиентом тарифного пакета и определяется числом приобретаемых занятий: 1 (разовое занятие), 8, 16 или 32 занятия. Конкретные условия, включая стоимость, указаны на сайте Исполнителя и могут меняться в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента.
    2. Оплата производится в размере 100% предоплаты до начала оказания Услуг. Оплата может быть осуществлена через сайт Исполнителя либо иным не запрещённым законодательством Российской Федерации способом, в том числе банковским переводом, с использованием системы быстрых платежей или иных электронных средств платежа.
    3. Денежные средства за неиспользованные занятия возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
    4. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

 

  1. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ
    1. Клиент вправе отменить или перенести занятие не позднее чем за 24 часа до его начала, уведомив Исполнителя посредством электронной почты, личного кабинета на платформе или иного способа связи, предусмотренного в рамках оказания Услуг.
    2. В случае неявки Клиента на занятие без уважительной причины (болезнь, форс-мажорные обстоятельства, подтверждённые документально), занятие считается проведённым, а Услуга оказанной. При наличии уважительных причин, подтверждённых Клиентом документально, возможно разовое переназначение пропущенного занятия по согласованию с Исполнителем.
    3. В случае, если занятие не состоялось по вине преподавателя и/или Исполнителя (в том числе вследствие невыхода преподавателя на связь в установленное время), Клиент вправе выбрать один из следующих вариантов: перенос занятия на другое удобное время или возврат уплаченных за данное занятие денежных средств.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    1. За нарушение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    2. Все учебные, методические, технические и иные материалы, предоставляемые Клиенту в рамках настоящей Оферты, являются объектами авторского права и исключительной интеллектуальной собственностью Исполнителя. Клиенту предоставляется неисключительная, непередаваемая, ограниченная по сроку действия лицензия на использование указанных материалов исключительно в целях получения Услуг, предусмотренных настоящей Офертой.
    3. Запрещается без предварительного письменного разрешения Исполнителя полностью или частично копировать, публиковать, воспроизводить, передавать третьим лицам, размещать в открытом доступе, а также использовать в коммерческих или иных целях, не связанных с настоящей Офертой, любые материалы.
    4. Нарушение пункта 7.3 настоящей Оферты является основанием для расторжения Договора и влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

  1. ФОРС-МАЖОР
    1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, под которыми понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, в том числе, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, пожаром, наводнением, землетрясением, эпидемиями, пандемиями, актами органов государственной власти и иными действиями государственных органов, гражданскими волнениями, забастовками, террористическими актами, войнами и иными военными действиями, а также перебоями в работе интернет-сервисов и электрических сетей, не зависящими от сторон. Определение дано в соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ.

 

  1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    1. Клиент, акцептуя настоящую Оферту, выражает своё согласие на обработку персональных данных Исполнителем в целях исполнения настоящего Договора, а также в целях направления информационных и рекламных материалов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
    2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных средств и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
    3. Местом хранения и обработки персональных данных Клиента является территория Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или согласованных с Клиентом. При необходимости трансграничной передачи персональных данных Исполнитель обязуется обеспечить соблюдение требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая обеспечение надлежащего уровня защиты прав субъектов персональных данных в государстве, куда передаются данные.

 

  1. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ОТКАЗА ОТ УСЛУГ
    1. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до начала оказания услуг или после начала оказания услуг. При отказе после начала оказания услуг возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
    2. Стоимость фактически оказанных занятий определяется исходя из базовой (полной) стоимости уроков, без учёта скидок, акций, бонусных и бесплатных уроков. Все скидки, акции, бесплатные и бонусные занятия считаются применёнными после исчерпания оплаченных уроков по полной цене и не учитываются при расчёте стоимости фактически оказанных услуг.
    3. При расчёте суммы возвращаемых денежных средств Исполнитель вычитает из уплаченной Клиентом суммы стоимость фактически оказанных услуг по базовой стоимости уроков, даже если Клиент использовал скидки, акции, бонусные или бесплатные уроки.
    4. Бонусные и бесплатные уроки, не использованные Клиентом на момент отказа от Договора, не включаются в расчёт фактически оказанных услуг и уменьшают размер возврата, поскольку предоставлены сверх базового объёма оплаченных услуг.
    5. Возврат денежных средств осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента принятия положительного решения Исполнителем или истребования необходимых данных Клиента для возврата.

 

  1. СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СООБЩЕНИЙ
    1. Клиент, акцептуя настоящую Оферту, даёт согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений по адресу электронной почты и телефону, указанным при регистрации или оплате.
    2. Клиент вправе в любой момент отписаться от получения указанных сообщений путём направления соответствующего уведомления Исполнителю по электронной почте.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на официальном сайте Исполнителя и действует бессрочно до момента её отзыва.
    2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте Исполнителя, если иное не предусмотрено самой Офертой. Продолжение пользования Услугами после внесения изменений считается согласием Клиента с такими изменениями. изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
    3. Все споры, возникающие в связи с настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

Реквизиты Исполнителя:

ООО «Все языки для вас»

ОГРН: 1257700291320

ИНН/КПП: 9734015367 / 773401001

Юридический адрес: 123182, г. Москва, вн. тер.г. Муниципальный округ Щукино, Ш Волоколамское, д. 24, к. 1, помещ. 505